Política de Devolución y Reembolso
Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a revisar nuestra política de devolución y reembolso.
Los siguientes términos son aplicables para cualquier producto que hayas comprado con nosotros.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Devolución y Reembolso:
Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nuestros” en este Acuerdo) se refiere a kaimmakenoise.com.
Bienes se refieren a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
Pedidos significan una solicitud tuya para comprar Bienes de nosotros.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Sitio Web se refiere a kaimmakenoise.com, accesible desde https://kaimmakenoise.com/
Tú significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Tus Derechos de Cancelación de Pedido
Tienes derecho a cancelar tu Pedido dentro de los 14 días sin necesidad de dar ninguna razón.
La fecha límite para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibiste los Bienes o en que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos tu decisión por:
- Por correo electrónico: kaimmakenoise@gmail.com
Te reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el Pedido, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.
Condiciones para Devoluciones
Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
- Los Bienes fueron comprados en los últimos 14 días
- Los Bienes están en el empaque original
Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:
- La entrega de Bienes hechos a tus especificaciones o claramente personalizados.
- La entrega de Bienes que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad ha expirado.
- La entrega de Bienes que no son aptos para devolución debido a razones de protección de la salud o de higiene y fueron desprecintados después de la entrega.
- La entrega de Bienes que están, después de la entrega, inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Se pueden reembolsar los Bienes a precio regular y los Bienes en oferta.
Devolución de Bienes
Tú eres responsable del costo y el riesgo de devolver los Bienes a nosotros. Debes enviar los Bienes a la siguiente dirección:
Juan Canet Manzana 2 Portal 4 3A
06800 Mérida
No podemos hacernos responsables de los Bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los Bienes o prueba de entrega de devolución recibida.
Regalos
Si los Bienes fueron marcados como regalo cuando fueron comprados y luego fueron enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se enviará un certificado de regalo a tu dirección.
Si los Bienes no fueron marcados como regalo cuando fueron comprados, o el donante del regalo tenía el Pedido enviado a sí mismo para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso al donante del regalo.
seQura
Recíbelo primero. Recibe tu compra primero y págala después. Tienes 7 días para pensártelo, y si no te gusta la puedes devolver. Y lo mejor, es gratis para ti.
Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Sin papeleo, sin subir ningún documento y con aprobación inmediata. Fácil, rápido y seguro.
Elige seQura como método de pago al finalizar tu pedido.Introduce tu DNI y móvil y al instante te confirmamos tu compra. No tienes que introducir ninguna tarjeta de crédito, ni pagarás nada.
Recibe tu pedido, compruébalo y págalo hasta 7 días después del envío, sin ningún coste adicional. SeQura te enviará un email con la fecha y modo de pago. Y a disfrutar.
Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devolución y Reembolso, contáctanos:
- Por correo electrónico: kaimmakenoise@gmail.com